Politique de Confidentialité

1. Introduction

Prisme Web accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Prisme Web
Auto-entrepreneur
SIRET : 993 122 530 00013
Email : contact.prismeweb@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande :

• Via le formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone (optionnel), message
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (analytics anonymisés)

Aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.) n'est collectée.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et d'information
• Gérer la relation commerciale (contrats, facturation, suivi de projet)
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur du site
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lors de l'envoi du formulaire de contact
• L'exécution du contrat pour la gestion de votre projet
• Nos obligations légales (conservation des factures, déclarations fiscales)
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :

• Demandes de contact sans suite : 3 ans
• Clients actifs : durée de la relation commerciale + 5 ans
• Documents comptables : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Hébergeur : Vercel Inc. (USA) - garanties RGPD conformes
• Service de messagerie : Formspree (formulaire de contact)
• Autorités compétentes : sur demande légale uniquement

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact.prismeweb@gmail.com

Délai de réponse : 1 mois maximum après réception de votre demande.

9. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site. Aucun cookie de tracking publicitaire ou de profilage n'est utilisé.

Si des outils d'analyse sont ajoutés à l'avenir, votre consentement sera demandé conformément aux règles en vigueur.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement HTTPS pour toutes les communications
• Hébergement sécurisé chez un prestataire certifié
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Mises à jour de sécurité régulières

11. Transferts hors UE

L'hébergeur Vercel Inc. est basé aux États-Unis. Les transferts de données sont encadrés par :

• Les clauses contractuelles types de la Commission Européenne
• Des garanties appropriées conformes au RGPD

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

13. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de dernière révision.